Politique de remboursement

Chez NoFur™, la satisfaction de nos clients est importante pour nous.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Pour traiter votre demande, nous pourrons vous demander :

- une description du problème

- des photos du produit reçu

Après analyse de votre demande, nous pourrons proposer l’une des solutions suivantes :

- un remplacement du produit

- un remboursement partiel ou complet lorsque cela est justifié

Les demandes doivent être envoyées via notre page Contact.

Veuillez noter que les remboursements ne peuvent pas être accordés pour des erreurs d'adresse fournies lors de la commande ou pour des retards causés par les transporteurs.